Supervisor de Call Center
Oportunidade de Carreira – Supervisor(a) de Call Center
A ATN Contact Center e Corretagem de Seguros está em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center para integrar nosso time e contribuir com a excelência de nossas operações.
Se você possui perfil de liderança, visão estratégica, habilidade para gestão de pessoas e foco em resultados, esta pode ser a oportunidade ideal para o seu desenvolvimento profissional.
Buscamos profissionais com Ensino Superior completo ou em andamento, conhecimento em Pacote Office e experiência na análise de indicadores operacionais. É fundamental ter capacidade de planejar estratégias, acompanhar resultados e implementar ações que contribuam para o alcance das metas da operação.
Valorizamos pessoas com bom relacionamento interpessoal, perfil colaborativo e excelente comunicação, capazes de conduzir equipes de forma inspiradora, promovendo um ambiente de trabalho produtivo, motivador e alinhado aos objetivos da empresa.
Entre os desafios da função estão o acompanhamento dos indicadores de desempenho, a gestão e desenvolvimento da equipe, a identificação de oportunidades de melhoria nos processos e a garantia da qualidade e eficiência operacional.
Na ATN, acreditamos no desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores e incentivamos o crescimento profissional por meio de novos desafios e oportunidades.
Venha fazer parte do nosso time e contribuir para o sucesso de uma empresa que valoriza pessoas, resultados e excelência no atendimento.
Esperamos conhecer você!
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre ATN CONTACT CENTER e CORRETAGEM de SEGUROS
Somos uma empresa de recuperação de recebíveis, televendas, serviços de atendimento ao consumidor, contact center e sistemas de gestão CRM, administrada por profissionais com larga experiência em Instituições Financeiras de grande porte e temos como forte determinação o direcionamento das nossas estratégias voltadas sempre para a busca de elevados indicadores de performance.
Diversificando no mercado e atuando como agente direto com nossos clientes, temos o serviço Flex Fácil, voltado atender o mercado de Recuperação de Credito de empresas de diversos segmentos e porte, ousando com nossas ferramentas de contact center e tecnologias de informação, otimizando assim os resultados.
Venham conhecer nossa organização e alinharmos a estratégia certa para atender as metas estipuladas e a qualidade do serviço a ser oferecido aos seus e nossos clientes.